Het moet een primeur zijn, een CEO van een facilitair contact center die genomineerd wordt voor de titel Manager van het jaar 2020, de prestigieuze verkiezing van Trends. Wij vonden niet meteen een voorbeeld van een contact center ... Read More
Het VBO heeft samen met de Antwerp Management School en HRpro.be een studie uitgevoerd onder 488 Vlaamse bedrijven om de impact van corona op menselijk kapitaal in kaart te brengen. Uit de bevraging blijkt dat werkgevers zich nu ... Read More
Sinds de start van de corona-crisis in maart 2020 is het aantal aanmeldingen op de Bel-Me-Niet-Meer lijst sterk verminderd. Eind september waren er 1,4 miljoen nummers aangemeld op de Belgische lijst van mensen die niet meer wensen gebeld ... Read More
Het jaarlijkse congres voor de Customer Contact sector werd verplaatst van 19 november 2020 naar 18 maart 2021! We behouden onze fijne locatie van de vorige editie, Technopolis Mechelen. Veel parking, gemakkelijk bereikbaar en plaats genoeg om indien ... Read More