• Fri
    07
    Feb
    2020
    Tue
    30
    Jun
    2020

    Een unieke opleiding voor leidinggevende en verantwoordelijke contactcenter professionals. De opleiding is gebaseerd op het Contact Center Operating Model, CCOM©. Dit model is een framework dat alle elementen bevat die de contactcenterverantwoordelijke, in samenwerking met zijn team, onder controle dient te hebben om de contactcenterstrategie te kunnen realiseren.

    >> Meer informatie

  • Tue
    03
    Mar
    2020
    12.00-18.00VAC Gent

    Find out what made the cases of Mediahuis, Informatie Vlaanderen & in2com and Bpost & THoCC award winners.

    Registrations are open >>