Op donderdag 14/03/19 zal Hans Cleemput, directeur van Customer Contact, de Belgische Customer Contact Associatie, te horen zijn bij Sven Pichal in De Inspecteur op Radio 2.

Hij verduidelijkt er de toepassing van verschillende telefoonnummers (070, 078, 0800, etc) bij klantendiensten en contact centers. Het is voor consumenten niet altijd duidelijk welke nummers betalend zijn. Op de website van Radio 2 vind je vanaf donderdag het hele dossier.

Wij zijn benieuwd wie van onze leden specifiek voor één van deze nummers kiest of heeft gekozen en wat de strategie hierachter is. U mag dit altijd delen met ons!