Het moet een primeur zijn, een CEO van een facilitair contact center die genomineerd wordt voor de titel Manager van het jaar 2020, de prestigieuze verkiezing van Trends. Wij vonden niet meteen een voorbeeld van een contact center manager in het verleden terug, dus het zou zo maar kunnen dat Karin Van de Velde de eerste is binnen onze sector die in aanmerking komt voor de titel.

Karin staat aan het hoofd van Callexcell, het contact center dat de afgelopen jaren een sterke groei heeft gekend. “De nominatie is dan ook vooral te danken aan mijn geweldige team bij Callexcell,” zegt Karin zelf. Karin is ook vice-voorzitter van Customer Contact, de Belgische klantcontact associatie.

Je kan zelf je stem uitbrengen op Karin op de website van Trends.