Belgische associatie van klantendiensten en contact centers

  • Nederlands
  • Home
  • Nieuws
  • Over Ons
    • Kernwaarden
    • Onze leden
    • Lidmaatschap
  • Teams
    • Team Learning
    • Team Quality
    • Team Research
    • Team Tech
  • Thema’s
  • Events
    • Kalender 2021
    • Congres 2019
    • Awards 2019
  • Contact
    • Nieuwsbrief
    • Privacy Policy
Doe nu mee met het Nationale Customer Contact Benchmark onderzoek en zie hoe jij het doet, vergeleken met je klantcontact collega’s

Doe nu mee met het Nationale Customer Contact Benchmark onderzoek en zie hoe jij het doet, vergeleken met je klantcontact collega’s

door Customer Contact | feb 18, 2020 | Geen onderdeel van een categorie, Research

Hoe groot is de Belgische klantcontact sector?Hoeveel mensen werken er in klantcontact?Wat is het gemiddelde aantal medewerkers per teamleader?Welke klantcontact kanalen gebruiken de klanten het meest?Wat betekent artificial intelligence voor de klantcontact sector?...
Webinar: Transform your Customer Experience in the cloud

Webinar: Transform your Customer Experience in the cloud

door Customer Contact | feb 11, 2020 | Congress & Events, CX, Ledennieuws

Microsoft Corp. en  Genesys hebben hun partnership uitgebreid en bieden daarmee voor ondernemingen een nieuwe cloudservice voor contact centers waarmee zij superieure interacties met klanten kunnen realiseren. Met deze omnichannel oplossing voor customer experience,...
Nu ook opleiding Werkgelukdeskundige in België

Nu ook opleiding Werkgelukdeskundige in België

door Customer Contact | feb 11, 2020 | Geen onderdeel van een categorie, Learning, Ledennieuws

Itzu Training organiseert samen met het Happiness Bureau de opleiding Werkgelukdeskundige voor het eerst in België. Hoe kunnen medewerkers zelf hun werkgeluk vergroten? Hoe kan je dit als organisatie faciliteren? Wat houdt gelukkig leidinggeven in? Hoe breng je...
IPG behaalt als eerste contactcenter in België het landelijke Top Employer certificaat

IPG behaalt als eerste contactcenter in België het landelijke Top Employer certificaat

door Customer Contact | feb 4, 2020 | Arbeidsmarkt, Geen onderdeel van een categorie, Ledennieuws, Quality

Top Employer heeft de lijst bekendgemaakt van bedrijven met een vooruitstrevend HR-beleid. Deze bedrijven mogen het komende jaar de titel van “Top Employer” hanteren. Voor de eerste maal in België werd een contactcenter gecertificeerd. IPG België wordt zo erkend voor...

Search

Recente berichten

  • Klantcontact-medewerker niet langer in top-10 knelpunt-beroepen
  • Lieve Huygens nieuwe Customer Care directeur bij Securex
  • Customercontact.be in nieuw kleedje
  • Carrieremakers in de contact-tracing
  • Pidpa zoekt planner voor het contact center

Follow us:

  • Volgen
  • Volgen
  • Volgen

Tweets

Tweets by CCbelg

Met dank aan onze Premium Members

Customer Contact

Luchthavenlaan 27/3
1800 Vilvoorde
BE 0871.865.395

privacy policy

© Customer Contact 2021

Laatste nieuwsbrieven

Mediacontact

Hans Cleemput, general director
+32 489 31 70 43
hans@customercontact.be

  • Volgen
  • Volgen
  • Volgen
  • Volgen
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept”, you consent to the use of ALL the cookies.
SettingACCEPT
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Altijd ingeschakeld

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.

CookieDuurOmschrijving
cookielawinfo-checbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

Functional

Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.

Performance

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

Analytics

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Advertisement

Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.

Others

Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.

OPSLAAN & ACCEPTEREN