Op de druk bijgewoonde nieuwjaarsreceptie heeft Customer Contact, de Belgische customer contact associatie, zijn planning voor 2019 uit de doeken gedaan. Hoogste prioriteit is het imago van de customer contact medewerker. "De job van customer contact medewerker wordt complexer, op de arbeidsmarkt blijft het moeilijk om medewerkers te ... Read More
Archive: February, 2019
08
Feb2019
08
Feb2019
"Customer Contact medewerker" is al jaren een knelpuntberoep maar in tegenstelling tot bijvoorbeeld de zorgsector krijgt onze sector geen subsidies om dit op te lossen. Als we hier verandering in willen brengen hebben we cijfers nodig. Vandaar zijn we als federatie gestart met onze eigen onderzoeken, de Pollsbeat, ... Read More