Contactcentres.be était l'une des parties initiatrices de la campagne « Escrocs au bout du fil » mise en place par le SPF Economie. Cette campagne nous a permis de spécifier le point de vue des centres de contact par rapport au démarchage téléphonique. Dans cet objectif, nous ... Read More
Archive: May, 2018
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Genesys, le leader mondial des solutions 'omni-canal' pour l'expérience client et les centres de contact, vient d'ouvrir les inscriptions au G-Summit Amsterdam qui se tiendra le 23 mai au 'Beurs van Berlage' à Amsterdam. G-Summit Amsterdam est le plus grand événement CX réunissant les clients, partenaires et prospects ... Read More