CustomerFirst over het Contact Center Congress

CustomerFirst over het Contact Center Congress

“De Maya’s hadden gelijk”, trapte de partner van Nexxworks (en daarmee collega van onder meer Steven Van Belleghem en Peter Hinssen) zijn presentatie af. “De wereld is misschien niet vergaan, maar 2012 staat wel symbool voor het einde van de ‘oude’ wereld.” Frappant...
CustomerFirst over het Contact Center Congress

Contactcentres.be wordt Customer Contact

De Contact Center Awards op 15 november openden met een aparte aankondiging: er zouden geen Contact Center Awards zijn! Doorheen de dag waren er echter al een paar aanwijzigingen en was er al een nieuw logo te spotten, want Contactcentres.be verandert vanaf 1 januari...