Nederlands
Français
CALLCENTER De digitalisering is niet de enige uitdaging voor de sector - © get
In Trends verscheen afgelopen maand een interessant artikel over de rol van contactcenters in een toekomst vol automatisatie en Artificial Intelligence.
Volgens Hans Cleemput, secretaris-generaal van Contactcentres.be, zijn er zo'n honderd ... Read More
Archive: August, 2017
24
Aug2017
24
Aug2017
Van links naar rechts: Friedbert Schuh, Willem Smit, Ramon Bakker, Marcel Reuvers, Roger Beckand Verwée en Kim de Boer
Genesys onderscheidde tijdens CX17, het Europese customer experience event in juni (Brussel), diverse partners met een award. Frontline, nieuw lid van ... Read More
24
Aug2017
Sabam is op zoek naar een ervaren Teamleider Customer Service, 1st line.
U kan de vacature hier downloaden. Solliciteren gebeurt volledig via Sabam en kandidaturen (CV = motivatiebrief) kunnen ingestuurd worden tot en met 31 augustus.
18
Aug2017
CX17 Brussels - pict:©vincent duterne
Genesys vernieuwt
Genesys ging eind vorige jaar een verbintenis aan met branchegenoot Interactive Intelligence. Na een eerste succesvol kwartaal kijkt het vernieuwde Genesys terug op een geslaagde onderneming. Ze zijn nu een bedrijf met meer dan 10.000 klanten in meer dan ... Read More