Innovatieve en disruptieve technologieën veranderen onze manier van werken. Wil u weten wat de impact is van disruptieve technologieën op klantcontact? Is uw contact center er al klaar voor? Kom naar Contact Center Disruption, het jaarlijkse Belgische Contact ... Read More

Woensdag 21 september vond het Schoolproject Seminar plaats. Contactcentres.be zorgde samen met het Katholiek Onderwijs Vlaanderen en RTC Vlaams-Brabant voor een unieke locatie. De provinciale raadszaal van het Provinciehuis in Leuven was ideaal om de interactie aan te ... Read More

Mifratel, al geruime tijd lid van Contactcentres.be, maakte al enkele jaren deel uit van de top-10 van facilitaire contact centers in België. In september kondigde het Belgische investeringsfonds Kebek I aan dat het via haar participatie Mifratel sectorgenoot Ebos overneemt. ... Read More