Innovatieve en disruptieve technologieën veranderen onze manier van werken. Wil u weten wat de impact is van disruptieve technologieën op klantcontact? Is uw contact center er al klaar voor? Kom naar Contact Center Disruption, het jaarlijkse Belgische Contact ... Read More
Archive: September, 2016
29
Sep2016
29
Sep2016
Woensdag 21 september vond het Schoolproject Seminar plaats. Contactcentres.be zorgde samen met het Katholiek Onderwijs Vlaanderen en RTC Vlaams-Brabant voor een unieke locatie. De provinciale raadszaal van het Provinciehuis in Leuven was ideaal om de interactie aan te ... Read More
28
Sep2016
Mifratel, al geruime tijd lid van Contactcentres.be, maakte al enkele jaren deel uit van de top-10 van facilitaire contact centers in België. In september kondigde het Belgische investeringsfonds Kebek I aan dat het via haar participatie Mifratel sectorgenoot Ebos overneemt. ... Read More
28
Sep2016
Le fonds d’investissement belge KeBeK I franchit un pas important dans la création d’un acteur majeur du secteur des centres de contacts. Via la société Mifratel qu’il détient, le fonds a annoncé l’acquisition d’Ebos, entreprise également spécialisée dans les services ... Read More